Personvernerklæring

 

efacto Gersonsvej 7, 1.

2900 Hellerup DK

CVR-nr.: 24223183

Dette er versjon 9, som sist ble oppdatert 08.01.2025 kl. 13:38.

 

1. Introduksjon

    1. Denne personvernerklæringen («Erklæringen«) beskriver hvordan efacto («oss,» «vi» eller «vår«), som behandlingsansvarlig, samler inn og behandler dine personopplysninger i forbindelse med kjøp av tjenester, medlemskap, produkter eller generell bruk av vår nettside.
    2. Denne Erklæringen er utformet og gjort tilgjengelig for å overholde personvernforordningen (2016/679 av 27. april 2016) («GDPR») og dens bestemmelser om informasjonsplikt.

2. Innsamling av informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies)

    1. Når du besøker og bruker vår(e) nettside(r), samles informasjonskapsler inn og brukes basert på samtykke. Dataene som samles inn via informasjonskapsler («Cookie-data») inkluderer:
      1. Nettlesertype
      2. Søkeord på vår(e) nettside(r)
      3. Søkeord på andre nettsteder
      4.  Plassering ved pålogging
    2. Cookie-data brukes til å forbedre vår nettside og brukeropplevelse, levere varer og tjenester, forhindre svindel og misbruk, samt gjennomføre målrettet markedsføring.
    3. Bruken av informasjonskapsler for datainnsamling gjennomføres i henhold til Cookie-forskriften (nr. 1148 av 9. desember 2011), § 3.
    4. Hvis du ønsker å avvise eller begrense informasjonskapsler som plasseres på enheten din når du besøker vår nettside, kan du gjøre dette ved å endre innstillingene i nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at avvisning eller begrensning av informasjonskapsler kan påvirke nettsidens funksjonalitet og gjøre enkelte funksjoner utilgjengelige. Alle nettlesere tillater deg å slette informasjonskapsler samlet eller individuelt. Prosedyren avhenger av hvilken nettleser som brukes. Hvis du bruker flere nettlesere, må du slette informasjonskapsler i hver enkelt.
    5. Nedenfor er en oversikt over varigheten av informasjonskapslene vi bruker: Opptil ett år.

3. Typer av personopplysninger som behandles

    1. Vi behandler personopplysninger om deg når det er relevant og i samsvar med gjeldende lovgivning. Avhengig av de spesifikke omstendighetene kan de behandlede personopplysningene inkludere:
      1. Navn
      2. Adresse
      3. Telefonnummer
      4. E-postadresse
      5. Bankopplysninger (kortinformasjon eller kontodetaljer)
      6. IP-adresse
      7. Kundenummer
      8. Brukernavn
      9. Fakturerings- og bokføringsdokumenter
      10. Regningsstatus (saldo, kundepoeng osv.)
      11. Personnummer
      12. Kjøpshistorikk
    2. Når det er relevant, samles personopplysninger inn fra eksterne kilder. Dette kan inkludere lagrede fakturaer.
    3. Hvis vi trenger å samle inn og behandle ytterligere personopplysninger utover de som er oppført ovenfor, vil vi informere deg på tidspunktet for innsamlingen. Slik varsling kan også skje gjennom en oppdatering av denne Erklæringen

4. Formål med behandling av personopplysninger

      1. Vi behandler kun dine personopplysninger hvis vi har et legitimt formål og i samsvar med GDPR. Avhengig av omstendighetene kan personopplysninger behandles for følgende formål:
        1. For å tilby eller levere tjenester eller produkter til brukere, kunder eller medlemmer.
        2. For å sende servicemeldinger og informasjon til brukere, kunder eller medlemmer.
        3. For å lagre personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, som regnskaps- og bokføringskrav.
        4. For å svare på henvendelser og/eller klager fra brukere, kunder eller medlemmer.
        5. For å forbedre våre produkter, tjenester eller nettside.

5. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

    1. Vi behandler kun dine personopplysninger når vi har et rettslig grunnlag for behandling under GDPR. Avhengig av de spesifikke omstendighetene er behandlingen basert på følgende rettsgrunnlag:
      1. Behandling er basert på ditt samtykke, i samsvar med GDPR artikkel 6(1)(a). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen oppgitt i slutten av denne Erklæringen. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, vil vi slette personopplysninger behandlet på grunnlag av samtykke, med mindre de kan eller må behandles for å oppfylle en juridisk forpliktelse.
      2. Behandling er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, i samsvar med GDPR artikkel 6(1)(c).
      3. Behandling er nødvendig for å ivareta en legitim interesse som ikke overstyrer dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever vern av personopplysninger, i samsvar med GDPR artikkel 6(1)(f).
    2. Vi foretar i tillegg til ovennevnte behandlinger i noen tilfeller behandling av personopplysninger ved sammenstilling av innhentede personopplysninger med personhenførbare Cookie-data eller andre personopplysninger fra tredjepart. Før vi foretar denne behandlingen, innhenter vi samtykke. Vi behandler disse opplysningene med følgende formål for øye: Wootric kundetilfredshetsundersøkelse.

6. Utlevering og overføring av personopplysninger

  1. Vi utleverer kun personopplysninger til tredjeparter når det er tillatt eller påkrevd ved lov, inkludert når det er relevant og etter din og/eller behandlingsansvarliges spesifikke forespørsel.

7. Sletting og lagring av personopplysninger

    1. Vi sikrer at personopplysninger slettes når de ikke lenger er relevante for formålene beskrevet ovenfor. Vi oppbevarer alltid personopplysninger i den perioden gjeldende lov krever, inkludert for dokumentasjon av overholdelse av bokføringsregler. For spørsmål angående lagring og behandling av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på e-postadressen oppgitt i det siste avsnittet av denne Erklæringen.

8. Dine rettigheter

    1. Som registrert person har du en rekke rettigheter:
      1. Rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, formålet med behandlingen, og om vi deler personopplysninger med andre.
      2. Rett til å få uriktige personopplysninger rettet.
      3. I visse tilfeller, rett til å få spesifikke personopplysninger slettet.
      4. I visse tilfeller, rett til å begrense behandlingen slik at vi kun lagrer dine personopplysninger i en angitt periode.
      5. I visse tilfeller, rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på årsaker knyttet til din spesifikke situasjon.
      6. Rett til ikke å bli gjenstand for en automatisert avgjørelse uten menneskelig inngripen, med mindre en slik avgjørelse er nødvendig for ditt arbeidsforhold hos oss, lovlig godkjent eller basert på ditt eksplisitte samtykke.
      7. Hvis vi har innhentet ditt samtykke til behandling, kan du trekke det tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekningen.
      8. I visse tilfeller, rett til dataportabilitet av personopplysningene du har gitt oss.
      9. Rett til å klage til Datatilsynet.
    2. Det kan være betingelser eller begrensninger for disse rettighetene. Det er derfor ikke sikkert at du for eksempel har rett til dataportabilitet i det konkrete tilfellet – dette avhenger av de konkrete omstendighetene i forbindelse med behandlingsvirksomheten.
    3. Du kan finne mer informasjon om dine rettigheter på Datatilsynets nettside.
    4. Vennligst bruk kontaktinformasjonen nedenfor hvis du ønsker å utøve dine rettigheter.
    5. Vi bestreber oss på å imøtekomme dine ønsker angående vår behandling av personopplysninger, men du kan alltid sende inn en klage til det danske datatilsynet.

9. Endringer i retningslinjene

    1. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre denne Erklæringen. Hvis vi gjør endringer, vil vi oppdatere datoen og versjonen øverst i dette dokumentet. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via en synlig melding på vår nettside, e-post eller andre kommunikasjonskanaler.

10.Kontaktinformasjon

      1. Du er velkommen til å kontakte oss e-mailadressen nedenfor hvis du:
        1. Er uenig i vår behandling eller mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med loven
        2. Har spørsmål eller kommentarer til denne Erklæringen, eller
        3. Ønsker å utøve en eller flere av dine rettigheter som registrert.

 

For spørsmål eller kommentarer til våre retninglinje, eller ved spørsmål om en eller flere rettigheter, kan du kontakte Tonny Jørgensen på: tj@efacto.com.